POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN

En Kro Deco, queremos que estés feliz con tu compra

CAMBIOS :

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles desde que recibiste la compra

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original

• El costo del envio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro

• Aceptamos devolución por arrepentimiento dentro de los 7 días desde la recepción del producto

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS :

• Articulo usados o dañados por mal uso

• Productos comprados en promoción o descuento, salvo fallas

PRODUCTOS ARTESANALES :

• Recuerda que nuestros productos son hechos a mano, con materiales naturales , por lo que pueden presentar MÍNIMAS VARIACIONES EN COLOR O TEXTURA, que no consideran fallas sino parte de su identidad.

¿ CÓMO SOLICITO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN ?

• Escribinos por whatsapp al 1157987389 o por email a tienda@krodeco.com, indicando :

• Número de pedido

• Producto

• Motivo de cambio/devolución

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